回線解約前のご注意
au HOMEのご契約を回線オプションでご利用の場合、回線をMNP、解約、番号移行※されますと、au HOMEも自動的に解約となりますので、ご注意ください。
※番号移行とは、au、UQ mobile、povo1.0/2.0の間において、同一電話番号で料金プランを変更する場合をいいます。
■ 通信サービス変更時のau HOMEの扱い
現在の通信サービスと、移転・番号移行先によりau HOMEの契約の扱いが異なります。
回線オプションでau HOMEをご契約の場合の扱いは以下の通りです。
| 現在の通信サービス | 移転・番号移行先 | au HOMEの扱い |
|---|---|---|
| au、povo1.0 | au | 契約継続されます |
| UQ mobile、 povo2.0 |
自動解約となります | |
| 他社通信サービス、解約 | 自動解約となります | |
| UQ mobile | UQ mobile | 契約継続されます |
| au、povo2.0 | 自動解約となります | |
| 他社通信サービス、解約 | 自動解約となります | |
| povo 2.0 | au、UQ mobile | 契約継続されます |
| povo 2.0 | 契約継続されます | |
| 他社通信サービス、解約 | 契約継続されます | |
| auひかり | 他社通信サービス、解約、お引越し | 自動解約となります |
（注）UQ mobileはコミコミプラン／トクトクプラン／ミニミニプラン、くりこしプラン +5G（新規受付終了）に限ります。