ID・パスワードについて 「ご利用開始のご案内」に記載のau IDで試したがログインできません
このトラブルに対する解決のヒント
- 「ご利用開始のご案内」に記載のau IDが、本サービスの初回ログイン時に変更された可能性があります。アプリにログインされた際に変更したメールアドレスでログインをお試しください。
- 上記メールアドレスでもログインできない場合、au スマートフォンでご利用のau IDに統合されている可能性があります。au スマートフォンのau IDパスワードでログインをお試しください
- 上記お手続きでご不明な点がある場合は、KDDIお客さまセンターまでお問い合わせください。
下記リンク先から「au ID」をお選びください。
KDDIお客さまセンターへのお問い合わせはこちら
アンケートにご協力ください。
この質問・回答は役に立ちましたか?