ID・パスワードについて パスワードが分かりません
このトラブルに対する解決のヒント
- ①初期パスワードはご契約時に送付されます「ご利用開始のご案内」に記載されています。
※「ご利用開始のご案内」は、with HOME デバイスに同梱されています。 - ②「ご利用開始のご案内」がお手元に無い場合、または初期パスワードから変更されている場合
→下記のWebサイトにてパスワードの再設定(初期化)が可能です。
・auスマートフォンのau ID(※)をご利用のお客さま※「xxxx@au.com」の方も対象となります。 ・メールアドレス型のau ID(xxxx@au.com 除く)をご利用のお客さま - 上記お手続きでご不明な点がある場合は、KDDIお客さまセンターまでお問い合わせください。
下記リンク先から「au ID」をお選びください。
KDDIお客さまセンターへのお問い合わせはこちら
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