登録・設置のよくあるご質問 あんしんウォッチャー/初期設定後、現在地が更新されません

このトラブルに対する解決のヒント

  • 初期設定完了後、しばらくたっても現在地が更新されない場合は、位置情報の取得ができていない可能性があります。GPSなどの衛星電波が届きやすい環境(空が見通せる屋外等)で本体のリセットをお試しください。
  • アプリの地図画面上部に「ソフトウェアアップデート中です」表示が出ている場合はアップデートが完了するまでしばらくお待ちください。

<本体のリセット方法>

  1. 本体のボタンを長押し(約10秒間)してください。
  2. 再起動が始まるとLEDランプが赤/青色に点滅します。(青点滅ではなく、赤/青点滅するまで長押ししてください)
  3. 再起動が完了するとLEDランプが消灯します。

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