登録、設置がうまくいかない スマートプラグ03/定格電流が15A(1500W)以内の家電を使っているのに、自動OFFになった
このトラブルに対する解決のヒント
- まず初めに
スマートプラグ 03にテーブルタップなどでタコ足接続にされてないかご確認下さい。 - タコ足でない場合
スマートプラグ 03が家電から正しい情報を受け取れていない可能性がありますので、スマートプラグ 03をコンセントか抜き差しして再度利用できるか試してみて下さい。 - 自動OFFが改善しない場合
自動OFF機能がコンセント抜差しで復旧できない不具合の可能性があります。お客様センターまでお問合せ下さい。
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