ご利用中のよくあるご質問 ネットワークカメラ04の設定ができない

このトラブルに対する解決のヒント

  • カメラの電源を抜き差ししてください。
  • カメラの初期化を行ってください。
  • セキュリティソフト(WI-FIフィルタリング機能)をOFFにしてから登録してください。
  • 位置情報を有効にしてください。
  • Wi-Fiが接続されている状態で、設定 > モバイル通信 > モバイルデータ通信をOFFに設定の上、再度登録を行ってみてください。
  • iOSをお使いの方は、設定 > アプリ名 > ローカルエリアネットワーク をONに設定の上、再度登録を行ってみてください。
  • iOS13以上をお使いの方は、iPhoneを再起動してください。
  • 以下のようなOSのWI-Fi機能を無効にしてください。
    • モバイルデータに切り替え
    • スマートネットワーク切り替え
    • 自動ネットワーク切り替え
    • 接続できないWi-Fiを無視する など

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