ご利用中のよくあるご質問 あんしんスマートロック／あんしんウォッチャーのボタンを長押ししてもあんしんスマートロックが解錠できません
このトラブルに対する解決のヒント
- あんしんスマートロックを設置しているドアの前で解錠を実施してください。
- あんしんウォッチャーで解錠する際には、あんしんウォッチャーのLEDランプが青点滅するまで約3秒間押してください。
- あんしんウォッチャーの測位情報を取得できていない場合がありますので、解錠できない場合、1分程度お待ちいただいてから、再度解錠を実施してください。
- あんしんウォッチャー設定メニュー内「現在地の更新間隔」の「移動中に測位する」をオフにしないでください。
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