テレビがつかないときはどうしたらいい！？対処方法や原因を解説
2026年02月13日
2026年02月13日
テレビが突然つかなくなり、困ったことはありませんか？ しかし、テレビがつかないときは、簡単な対処方法で直ることもあります。
今回はテレビがつかないときに、まずやるべきことやエラーコードが出ている場合の対処方法などについて紹介します。テレビが映らないトラブルに見舞われた場合に備えて、ぜひご一読ください。
テレビがつかないときにまずやるべきこと
テレビがつかないときは必ずしも故障とは限りません。まずは焦らずに、これから紹介する対処方法を試してみましょう。
テレビを再起動（リセット）する
テレビは再起動することで、内部処理のエラーや一時的な保護動作がリセットされ、不具合が改善することがあります。再起動とはシステムを起動し直すことをいい、電源をオン・オフするのとは異なるものです。
テレビの再起動の方法には、電源ボタンを長押しする方法やリモコンで操作する方法、コンセントから電源を抜き差しする方法などがあり、メーカーによって違いがあります。
テレビの再起動方法の例を挙げていきます。
【SONY】
◎Android TV / Google TV 搭載モデル
（事前に録画用HDDを接続している場合は、取り外しておきます。）
＊電源ボタンを長押しする方法
- テレビの電源を入れます。
- テレビ前面のLED部分にリモコンを向けて、画面に再起動メニューが表示されるまで、「電源」ボタンを長押しします。
- 「再起動」を選択して、「決定」を押します。
※2021年以降に発売されたブラビアは、テレビ本体背面、または中央底面の「電源」ボタンを40秒以上押し続けて、再起動を行います。
＊電源プラグを抜き差しする方法
- テレビの電源を切ります。
- コンセントから電源プラグを抜いて、テレビ本体背面または中央底面の電源ボタンを1回押します。
- 2分程度待ってから、コンセントに再び電源プラグを差します。
- テレビ本体の電源を入れます。
このほかに本体のソフトウェアを更新して再起動する方法もあります。
参照： SONY｜本体リセットをする方法
【SHARP】
◎AQUOS
＊テレビ本体の電源ボタンを長押しする方法
- 電源が入った状態で、テレビ本体の側面、または上面にある電源ボタンを5秒以上押し続けて、電源を切ります。
- 約1分経過した後、再び電源を入れます。
- 改善しない場合は、コンセントから電源プラグを抜いて、約1分後に再び差します。
設定方法：「設定」→「視聴準備」→「各種設定」→「電源スイッチ（ボタン）設定」→「モード2」
ただし、「各種設定」に「電源スイッチ（ボタン）設定」の機能がない機種を除きます。
【Panasonic】
◎ビエラ：「TV」から始まる品番
＊テレビ本体を操作する方法
- テレビ本体の底面にある電源ボタンを15秒以上押し続けます。
- テレビ画面に「Panasonic ｜ fire TV」が表示されたら、指を離します。
- 改善しない場合は、コンセントから電源プラグを抜いて、5秒以上待ってから再び差します。
＊リモコンから操作する方法
- リモコンの「ホーム」ボタンを押します。
- テレビ画面に表示された「設定（歯車マーク）」を選択します。
- 「ディスプレイとソフトウェア」を選択し、「決定」を押します。
- 「再起動」を選択して、「決定」を押します。
- 確認画面で、「再起動」を選択して、「決定」を押します。
◎ビエラ：「TH」から始まる品番
＊テレビ本体を操作する方法
- テレビ本体の電源ボタンを押します。
- 10秒以上経過した後、再び電源ボタンを押します。
＊電源プラグを抜き差しする方法
・コンセントから電源プラグを抜いて、5秒以上経ってから再び差します。
B-CASカードを確認する
B-CASカードの接触不良が原因の場合には、差し直すことで改善するケースがあります。一般的にB-CASカードはテレビ本体の背面、もしくは側面に挿入されています。
B-CASカードを差し直す際には、ICチップ部分を乾いた布でやさしく拭いた後、向きを確認して挿入しましょう。
各種ケーブルを確認する
電源コードやアンテナケーブル、HDMIケーブルなどのケーブル類が、抜けていたり緩んでいたりすることが原因の場合もあるため、きちんと差し込まれているか確認しましょう。
また、ケーブル類の接続には問題はなくても、老朽化などによって断線が起きている可能性もあります。
リモコンの電池を確認する
テレビ本体の電源がついてリモコンで操作できない場合には、リモコンの電池切れの可能性があります。リモコンの電池を交換してみましょう。
テレビを設定する
新しいテレビを購入したときや引っ越しをしたときには、地上デジタル放送を視聴するための設定が必要です。取り扱い説明書を確認して、お住まいの地域に合わせてチャンネル設定を行います。
主なエラーコードと対処方法
テレビにエラーコードが表示されている場合は、エラーコードごとに設定されているエラーの原因と対処方法を確認します。テレビが映らないときに表示される、主なエラーコードと対処方法をまとめました。
B-CASカード関連：E100・E101・E102
「E100」はB-CASカードが挿入されていないとき、「E101」はB-CASカードが読み取れないとき、「E102」はB-CASカードが認識できないときに表示されるエラーコードです。
いずれもB-CASカードに関わるトラブルを示すエラーコードであり、対処方法としてはB-CASカードを抜いて差し直します。
アンテナ関連：E201・E202
「E201」は地デジの電波を受信するアンテナレベルの低下を示すエラーコードです。雨や雪などの天候の影響により、一時的にアンテナレベルが低下しているケースもあります。「E202」は電波が届いていないことを示すエラーコードです。
「E201」や「E202」が表示された場合には、アンテナの故障、あるいはアンテナの向きや位置に問題があるケースのほか、アンテナケーブルが抜けているなど、アンテナの配線状況を見直すことで改善するケースもあります。
改善しない場合の主な原因
テレビの再起動やB-CASカードの抜き差し、各種ケーブルの配線状況の確認などを行ってもテレビが映らない場合には、テレビを含め、何かしらの問題が起きています。
アンテナに不具合が生じている
屋外に設置されたアンテナは、雨や雪、風などにさらされているため、故障したり、向きが変わってしまったりして、電波の受信能力が低下することがあります。こうしたケースではアンテナの交換や修理が必要ですので、専門業者に依頼しましょう。
ブースターに電源が入っていない
地デジの電波レベルが弱電界地域や中電界地域では、安定して電波を受信するために、電波の信号を増幅するブースターが使われていることがあります。ブースターの電源を誤って抜いてしまい、電源が入っていない状態では、テレビが映らなくなることがあります。
ブースターには屋外用と室内用があります。屋外用で屋根などの上に設置されている場合には自分で点検するのは危険ですので、専門業者への依頼が必要です。
電波障害が起きている
テレビやアンテナ以外のテレビが映らない原因として、電波障害が起きている可能性があります。天候による一時的な電波障害以外には、近隣の工事の影響のほか、アマチュア無線や携帯電話の電波による混信などの原因が挙げられます。
テレビが故障している
ここまで紹介した原因が当てはまらない場合はテレビが故障している可能性があります。テレビは、基板の故障によって突然映らなくなることもあります。
また、落雷の影響によって高い電圧や電流が瞬間的に流れる雷サージが起こり、コンセントやアンテナケーブルを通じてテレビに伝わると、故障するおそれがあります。過電流による影響で一時的にテレビがつかなくなるケースもありますが、時間を置いても改善しない場合は点検や修理が必要です。
テレビの寿命のサイン
一般的にテレビの寿命は8～10年程度といわれています。「電源が入らない」「画面が映らない」といったケース以外にも、「画面が暗くなった」「音に雑音が入る」「画面に線が入る」「焦げたような異臭がする」といったケースは、寿命のサインかもしれません。
特に焦げたような臭いがする場合は発火のおそれがあり危険ですので、早急に電源を切ってコンセントから電源プラグを抜く必要があります。メーカーのお客様窓口などで相談しましょう。
テレビなどの家電のトラブルも安心のサービス
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※2 一部対応できない地域あり。地域により追加費用等が必要となる場合やサービス利用対象外となる場合あり。
まとめ：故障の場合は修理依頼が必要
テレビがつかないときには故障とは限らないため、まずは焦らずに再起動を行うほか、B-CASカードや各種ケーブルなどの確認をします。アンテナにも問題がなく、テレビが映らない場合には故障の可能性があるため、修理や買い替えを検討しましょう。
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