エアコンが効かない原因は？故障以外の対処方法や修理料金の相場を解説
2026年04月17日
2026年04月17日
真夏に急にエアコンが効かない事態が起きたら、焦るかもしれません。しかし、エアコンが効かないのは故障以外の原因もあります。
そこでエアコンが効かないときの故障以外の原因の対処方法を解説し、主な故障の原因や修理の費用相場にも触れていきます。今はエアコンのトラブルがない方も、万が一に備えてぜひご一読ください。
エアコンが効かないときの故障以外の原因と対処方法
エアコンが効かない、あるいは効きが悪い原因は、故障以外にもいくつもあります。エアコンが効かないときの故障以外の原因ごとに、対処方法を解説していきます。
エアコンの内部・フィルターの汚れ
エアコンから風が出ていても効きが悪いときは、フィルターにホコリがたまって目詰まりしてしまい、風の通りが悪くなっていることが原因の可能性があります。
エアコンのフィルターが目詰まりしている場合には、お手入れが必要です。フィルターを外した後、まずは掃除機をかけて、次に水洗いをします。フィルターをタオルに挟んで水分を拭き取った後、陰干しをして完全に乾かしてから戻しましょう。
また、内部のファンが汚れていて空気の流れが悪くなり、運転効率が落ちるのも、エアコンの効きが悪くなる原因です。エアコンの内部が汚れていると悪臭がしたり、吹き出し口の奥に黒い小さな点のようなカビが見えたりすることがあります。ただし、エアコンの内部の清掃は自分ではできないため、エアコンクリーニングの専門業者に依頼しましょう。
室外機の設置環境による排熱不良
室外機の設置環境によって排熱が妨げられていることも、エアコンの効きが悪くなる原因になります。
室外機の周りにプランターやバケツなどを置いていたり、周囲に草が生い茂っていたりすると、室外機の吹き出し口から排出した熱を再び吸い込んでしまい、冷却能力が低下します。また、室外機に設置したカバーが吹き出し口を塞いでいることが原因で、エアコンの効きが悪くなることもあります。
室外機の周囲には風の通り道のためのスペースを開けるようにし、カバーが排熱の妨げになっている場合は冷房の運転時には外すようにしましょう。
また、直射日光が室外機に長時間当たっていると、周囲の温度が高く熱を排出しにくいことから、エアコンの効きが悪くなります。この場合は、室外機から1m程度離れた場所にすだれを立てかけるといった方法で日陰を作るのがおすすめです。
室内の日当たりなどの環境
エアコンを設置している部屋の環境によって、エアコンが効きにくくなることもあります。
サッシやガラスの断熱性能にもよりますが、大きな窓のある部屋は夏場の暑さや冬場の寒さなど外気の影響を受けやすいため、エアコンが効きにくくなります。カーテンやブラインドを閉めておくと、日差しによる室内の温度上昇などを抑えられます。
エアコンの能力と部屋の広さが合っていない
エアコンを設置した部屋の広さとエアコンの能力が合っていないことも、エアコンの効きが悪い原因です。エアコンは機種ごとに適用畳数が設定されていますので、設置する部屋の広さに応じて、適切な機種を選ぶことが大切です。例えば、8畳の部屋に適用畳数が6畳までのエアコンを設置したのでは、十分に部屋を冷房で冷やしたり、暖房で暖めたりすることはできません。
エアコンのカタログなどに適用畳数が記載されていますが、冷房時と暖房時の適用畳数は異なります。冷房時のほうが適用畳数が広く設定されているため、暖房時に合わせて選ぶと冬の寒さにも対応できます。大きな窓が連なった部屋や吹き抜けのある部屋にエアコンを設置する場合は、実際の畳数よりもやや広めの部屋に対応した機種を選ぶのがおすすめです。
また、オープンキッチンの場合は、リビングダイニングだけではなくキッチンの畳数を含めて、対応するエアコンを選定しましょう。
リモコンの電池切れ
エアコンのリモコンを操作してもオン・オフが効かないときには、リモコンの電池切れの可能性があります。そもそもエアコンの電源が入らないときなど、リモコンの操作ができない場合には、電池を新しいものに交換してみましょう。
コンセントやブレーカーの問題
そもそもエアコンの電源が入らないときは、コンセントやブレーカーの問題も考えられます。エアコンのプラグがきちんとコンセントに差してあるか、ブレーカーが落ちていないか確認しましょう。
故障でエアコンが効かないときの主な原因
エアコンが効かない原因が故障による場合は、メーカーや電気工事業者による修理が必要です。エアコンの修理は基本的に自分ではできません。
エアコンの冷媒ガスの不足
冷媒ガスはエアコンの内部に取り込んだ空気の中の熱を移動する役割を持っています。冷媒ガスが漏れてしまうと、熱を移動させられないことから、空気を冷やすことも暖めることもできなくなり、エアコンが効かなくなります。
エアコンの冷媒ガスは通常の使用で減ることはありませんが、経年劣化によって冷媒ガスの経路に亀裂や穴が生じると漏れてしまうことがあります。あるいは取り付け工事の際の配管の連結ミスも原因となります。
エアコンの冷媒ガスが漏れてしまっただけであれば、専門業者が充填を行えば正常に稼働します。一方、冷媒ガスの経路に損傷がある場合には、メーカーなどによる部品交換などの修理が必要です。
コンプレッサーの故障
エアコンの室外機にあるコンプレッサーは、冷媒（ガス）を圧縮して高温・高圧にし、熱を放出しやすい状態で循環させる役割を持っています。
エアコンのコンプレッサーが故障していると、エアコンが効かない、あるいは効きが悪くなります。また、「ガタガタ」「ブーン」といった異音がすることがあり、放置すると完全に動かなくなることもあります。
コンプレッサーの故障を直すにはメーカーなどへ交換などの修理を依頼します。
膨張弁や四方弁などの部品の故障
膨張弁や四方弁はエアコンの重要な部品です。エアコンの内部で、冷媒（ガス）は圧縮や減圧によって液化と気化を繰り返しながら循環しています。
膨張弁は、冷媒を高圧・高温の状態から低圧・低温の状態に変えるために、冷媒（ガス）の流れる量や圧力を調整する小さな弁です。弁の通り道が狭いため、長年の使用によってここが詰まってしまうと、不具合が生じることがあります。
また、四方弁は、冷房と暖房で冷媒（ガス）の流れを変える部品です。
エアコンは冷房運転の際、冷媒に室内機で集めた熱を乗せて運び、室外機で圧縮して熱を放出した後、減圧して低温になった冷媒を室内機に戻しています。暖房時にはこの流れが反対になりますが、これを切り替えているのが四方弁です。
四方弁が故障すると、冷房と暖房の片方しか使えない状態になるか、いずれも使えなくなります。
膨張弁や四方弁といった部品が故障している場合も、メーカーなどによる部品の交換修理が必要です。
温度センサーの故障
エアコンは温度センサーが室温を感知して、設定温度になるように運転が行われる仕組みです。エアコンの温度センサーはサーミスタと呼ばれ、室内温度センサーのほかにも、エアコン内部の熱交換器や配管、外気温を計測するためのセンサーが搭載されています。これらのセンサーが正常に機能していないと、設定温度にならないことが考えられます。
温度センサーの故障が疑われる場合も、メーカーなどへ修理の相談をしましょう。
エアコンの修理料金の相場
エアコンが効かないときや効きが悪いときの修理費用の相場をまとめました。
| 修理内容 | 修理費用 |
|---|---|
| 電気回路部品・基板などの交換 | 1万8,000円～5万3,000円 |
| 冷媒回路部品・圧縮機などの交換 | 2万3,000円～13万7,000円程度 |
| センサーなどの交換 | 1万6,000円～5万円 |
| 冷媒ガスの充填 | 1万円～2万円程度 |
圧縮機の交換を伴う修理など、エアコンの修理には高額な費用が発生することがあります。
エアコンの効きをよくするための方法
エアコンの効きをよくするためには、日頃からエアコンのお手入れを心がけたり、空気の流れをよくするための工夫を行ったりするほか、住まいの環境を整える方法もあります。
定期的にフィルター掃除をする
エアコンの効きをよくするには、定期的にフィルターの清掃が必要です。エアコンのフィルターが目詰まりした状態では、風が通りにくいため、十分に部屋を冷やしたり、暖めたりすることができません。2週間に1回を目安に、定期的にフィルターの掃除をしましょう。
また、エアコンのフィルターが詰まった状態で使用して、冷房や暖房が効きにくい状態では、電気代がアップする要因となります。さらにエアコンに負荷がかかった状態で運転することになるため、故障につながるおそれもあります。
定期的にエアコンクリーニングを利用する
エアコンの自分でお手入れができる範囲は、フィルターのほかには本体カバーや吹き出し口・ルーバー、室外機の表面のみです。しかし、エアコンは吸い込んだ空気に含まれたホコリやチリなどの一部はフィルターをすり抜けて内部に残ってしまうことがあるため、次第に汚れが蓄積されていきます。
エアコンの内部の熱交換器などが汚れていると、設定温度に達するまでに時間がかかるようになるなど、エアコンの効きが悪くなる要因となります。エアコンの内部をきれいにするには、プロによる分解洗浄が必要です。
定期的にエアコンクリーニングを利用して、エアコンの運転効率の低下を防ぎましょう。
窓の断熱リフォームをする
一般的なアルミサッシの窓は、壁よりも断熱性が低く、夏の暑さや冬の寒さなど外気の影響を受けやすい場所です。そのため、特に大きな窓がある住まいでは、暖房や冷房が効きにくい状態です。そこで、窓の断熱リフォームをすると、冷暖房効率がアップし、エアコンが効きやすくなります。
窓の断熱リフォームは断熱性の高いサッシとガラスを組み合わせると、より断熱性が向上します。一般的なアルミサッシより、熱伝導率が低く、断熱性が高いのは樹脂サッシです。また、断熱性が高いガラスには、2枚のガラスの間に中空層を設けた複層ガラスや、片側のガラスの内側に特殊な金属膜をコーティングして遮熱効果を高めたLow-E複層ガラス、3枚のガラスを層にしたトリプルガラスなどがあります。
あるいは、既存の窓の内側に内窓を設置する方法も、断熱性を高めてエアコンの効きをよくするのに効果的です。
窓に断熱シートを貼る
断熱リフォームよりも手軽に窓の断熱性を高めるには、断熱シートを貼る方法があります。窓用の断熱シートを貼ることで、窓からの夏場の熱の流入や冬場の熱の放出を緩和できるため、エアコンの効きがよくなります。
窓用の断熱シートは、シールタイプと水で貼るタイプに分けられます。シールタイプのほうが剥がれにくく、他方、水で貼るタイプは貼り直しがしやすいのが特徴です。また、厚みがあるほうが断熱性は高まりますが、窓の開閉がしにくくなることがあるため、注意が必要です。
断熱シートには外部からの目隠しになる、万が一ガラスが割れたときの飛散防止に役立つといったメリットもあります。
カーテンを閉めておく
窓からの外気の影響を軽減してエアコンの効きをよくするには、カーテンやブラインドを閉めておくだけでも効果があります。
カーテンはドレープカーテン1枚をかけるよりも、ドレープカーテンとレースカーテンの二重にしたほうが、空気層ができることなどにより、断熱効果が向上します。
また、裏面に特殊な加工をして断熱性や遮熱性を高めた断熱カーテンや遮熱カーテンといった商品も市販されています。
サーキュレーターを活用する
エアコンの冷暖房効率を上げて効きをよくするには、サーキュレーターを併用する方法がおすすめです。暖かい空気は上、冷たい空気は下にたまりやすい性質があるため、サーキュレーターを使って空気を循環させます。ただし、夏場と冬場では、サーキュレーターの使い方には違いがあります。
夏場はエアコンを背にしてサーキュレーターを設置することで、床の近くにたまった冷たい空気を循環させて、部屋全体を冷やします。
冬場はエアコンの対角線上にサーキュレーターを配置し、エアコンに向かって上向きに風を送り、天井付近にたまった暖かい空気を動かして循環させます。
冷たい空気は床にたまりやすいため、サーキュレーターで空気を循環させると、部屋全体が均一に涼しくなります。冷房使用時は、サーキュレーターがエアコンに背を向けるように配置すると、冷たい空気が部屋全体に効果的に循環します。
エアコンを含む家電の保証サービス
エアコンが効かない原因が故障の場合は、修理をするにも高額な修理費用がかかる可能性があり、コストが気になるのではないでしょうか。エアコンの修理には、お手頃な価格のエアコンが購入できる程度の費用がかかることがあります。
「auおうちあんしんサポート」の「家電保証」サービスでは、保証対象の家電を購入から5年間保証します。加入時点ですでにお持ちの家電も保証の対象に含まれ、購入した店舗は問いません。保証の対象となるのは、エアコンをはじめ、テレビや電子レンジ・オーブンレンジ、洗濯機、食洗機などの生活家電12品目と、調理コンロ・給湯器といった住宅設備です。
自然故障だけではなく、破損や落下といった偶発的な物損事故による故障も保証の対象となります。修理受付は24時間365日対応。出張修理または引取修理を実施し、修理できない場合は代替品の提供を行っています。※１
「家電保証」サービスの限度額は、自然故障の場合で修理1回あたり最大10万円、年間合計30万円です。※2
▼家電保証の詳細はこちら
※1 修理および代替品提供のいずれもできない場合には、保証相当額の金銭給付をさせていただく場合がございます。※２ ただし物損の場合は購入日からの経過期間で修理保証額が以下の通り減額となる場合あります。
［物損時の保証額］
6カ月以下：100％／6カ月超～1年以下：90％／1年超～2年以下：80％／以降：1年ごとに10％ずつ減額
また、エアコンの効きを改善するには、エアコンクリーニングの利用も効果的です。「auおうちあんしんサポート」では、株式会社ダスキンのエアコンクリーニングまたはハウスクリーニングを1年に1度、1回、お見積もり料金から20％割引で利用できます。
▼エアコンクリーニング・ハウスクリーニングの割引詳細はこちら
au おうちあんしんサポート エアコンクリーニング割引／ハウスクリーニング割引
さらに、「auおうちあんしんサポート」には、鍵のトラブルや水漏れのトラブルなど、日常生活での緊急トラブル対応を行う「おうちトラブル対応」サービスもついています。
▼おうちトラブル対応の詳細はこちら
「auおうちあんしんサポート」はこれらのサービスがついて、利用料金は月額550円（税込）。auユーザー以外の方もご加入いただけます。
まとめ：まずは故障以外の対処方法を試してみましょう
エアコンが効かないときは、故障以外の原因も多くあるため、まずは今回紹介した対処方法を試してみましょう。その上で、故障が疑われる場合には基本的に自分では修理できないため、メーカーのお客様相談窓口に修理などの相談をしましょう。
「auおうちあんしんサポート」に加入いただくと、万が一、エアコンが故障した場合も、購入から5年間、年間合計30万円を限度に、自然故障の場合で修理1回あたり最大10万円が保証されます。
また、「エアコンクリーニング割引／ハウスクリーニング割引」や「おうちトラブル対応」も利用できます。「auおうちあんしんサポート」に加入して、お得と安心を手に入れませんか？