Pontaポイント付与時点で以下いずれかの場合は、特典付与の対象外となる場合があります。
①Pontaパス/ Pontaパスライトの契約au IDと異なるau IDで対象プランお申し込みの場合。
②au IDが削除または無効となっている、もしくは譲渡・承継している場合。
③au ID統合によるau IDを変更された場合。
あんしんその１
閉め出しトラブルに対応
スマートロック導入にあたり、スマートフォンの電池切れ、スマートロックの電池切れ、オートロックなどによる閉め出しトラブルは導入の障壁となっています。安心して、ご利用いただくために、スマートロックを起因にドアが解錠できない場合、ご要請いただく事で、専門業者が解錠に駆けつけるサービスを提供します。
主な対応トラブル起因
・ロックの電池切れ
・ロックの落下による機器不良
・ロックを操作するスマートフォンの使用不能
注意事項を確認する
※出動要請にあたり、au HOMEご契約者本人様からのみの受け付けで、ご登録されている住所への出動となっております。また、au HOME基本契約番号をあらかじめご用意ください。
※解錠作業を行う際に、必ずご契約者様の確認のために、顔写真付き身分証明書の提示をお願いしております。ご契約者様の本人確認できない場合は、ご依頼をお断りする場合があります。
※解錠作業にかかる時間が1回あたり30分以内、ドアの部品や部材の交換もしくは破壊などの特殊作業を伴わない作業とさせていただいております。作業時間が30分を超える場合、また、解錠にあたりドアの部品若しくは部材交換、または特殊解除作業が必要な場合、別途定める料金を支払う必要があります。なお、詳しい利用条件はあんしんスマートロックサービス利用規約をご参照ください。
あんしんその2
セコム駆けつけサービス利用可能
（au HOMEオプションサービス）
あんしんスマートロックの通知内容に予期しない解錠があるなど、ご自宅の状況にご心配なことがある場合、セコムの対処員にご自宅までの同行を要請することができます。また、ご家族の様子が気になる場合にはセコムの対処員に確認を要請することもできます。
【1回あたり5,500円／30分】※最大1時間まで
- ※別途、セコム株式会社へのお申し込みが必要です。
- ※本サービスは、ご契約者または対象者（au HOME を設置した住居にお住まいのご家族に限ります）のご自宅などの近辺での身の安全の確保に努めるサービスです。au HOME を設置したご自宅などに対するサービスではないため、鍵はお預かりしません。
- ※対処員がサービス対象のご利用者と合流できない場合など、セコムの判断でサービスを打ち切る場合があります。詳しいサービス条件については、セコム駆けつけサービスをご確認ください。
あんしんその3
強固なセキュリティでハッキング対策を強化
セキュリティチップを搭載し、通信を暗号化
あんしんスマートロックとあんしんスマートロック Hubにセキュリティチップを搭載し、通信を暗号化しています。
なりすまし防止対策
スマートフォンでの操作時は都度クラウドへユーザー認証を行っており、通信時のなりすまし防止対策をとっています。
FUNCTION機能
手ぶら解錠
スマートフォンをポケットなどに入れたままドアに近づくと自動的に解錠できます。従来のように鍵を取り出す必要がありません。
- ※あんしんスマートロックとあんしんスマートロック Hubが必要です。
- ※お住まいの環境やスマートフォンの仕様、設定によりご使用いただけないことがあります。
- ※ご利用いただくにはスマートフォンの「位置情報をオン」「Wi-Fiをオン」「測位精度を高」「低電力モードをオフ」などの設定が必要です。 詳しくは手ぶら解錠設定方法をご参照ください。
例えばこんな時に
買い物帰りに両手がふさがっていても鍵を取り出すことなく、自動解錠されます。
閉め忘れ通知
鍵を閉め忘れて外出した時、設置したあんしんスマートロックの位置から約500m離れると通知を行います。さらに自動施錠も設定可能です
- ※あんしんスマートロックとあんしんスマートロック Hubが必要です。
- ※お住まいの環境やスマートフォンの仕様、設定によりご使用いただけないことがあります。
- ※ご利用いただくにはスマートフォンの「位置情報をオン」「Wi-Fiをオン」「測位精度を高」「低電力モードをオフ」などの設定が必要です。
例えばこんな時に
「玄関の鍵、閉め忘れたかも」の心配がもう要りません。
ツーロック連動
二つの鍵が付いているドアにも対応します。
二つの鍵にあんしんスマートロックを設置して、一度に施解錠ができます。
あんしんウォッチャー連携
子ども見守りGPSあんしんウォッチャーのボタンを長押しするとあんしんスマートロックが解錠されます。
お子さまがあんしんウォッチャーでおうちの鍵を開ける事ができます。
- ※あんしんスマートロック、あんしんスマートロック Hub及びあんしんウォチャーが必要です。
- ※あんしんスマートロックをあんしんウォッチャーで解錠するには、ご自宅の位置情報と無線LANルーターの情報を登録する必要があります。
- ※あんしんウォッチャーで解錠する際には、あんしんウォッチャーのLEDランプが青点滅するまで約3秒間長押ししてください。
- ※お住まいの環境やスマートフォンの仕様、設定によりご使用いただけないことがあります。
SUPPORTサポート
設置条件、設置ガイド、動作確認済スマートフォンなどのサポート情報はこちらでご確認ください。
ご利用にあたっての注意事項
・本製品は通信を利用して鍵の開閉状態、開閉履歴の確認、施解錠を行います。
・正常に動作しないことがあります。従来の鍵は常に携帯してください。
・オートロック機能を有効にすると、設定時間を経過後自動的に施錠します。ゴミ出し、郵便物の確認などの一時的な外出時の閉め出しにご注意ください。
・手ぶら解錠、閉め忘れ通知、あんしんウォッチャー連携等の機能は、お住まいの環境やスマートフォンの仕様、設定等によりご利用いただけないことがあります。
・電池切れの場合は、本製品のすべての機能が動作しません。「電池を交換してください」と専用アプリに表示された場合は速やかにすべての電池を新品と交換してください。
CAMPAIGN DETAILSキャンペーン詳細
Pontaパス/Pontaパス ライト会員(有料)限定
対象プランに新規お申し込みで
本体代金
本体価格
15,840円(税込)
30%OFF※1
11,088円(税込)
初期費用
2,200円(税込)
月額料金
au HOME基本利用料
539円(税込)
初月無料!※2
※3
※2カ月目以降、月額539円がかかります。
さらに！
お申し込みいただいた方全員に
- ※1：対象プラン：au HOME あんしんスマートロックセットプラン 機器30％OFF
- ※2：課金開始日（当社が機器を発送した日から9日後★）が属する月（＝初月）は月額無料、2カ月目以降は月額539円がかかります。ただし、初月に解約された場合は月額539円をご請求いたします。
- ※3：無料期間終了後は自動更新で月額539円がかかります。
- ＊本キャンペーンは予告無く変更・終了する場合があります。変更・終了する場合は、本ページにてお知らせします。
- ★上記を出荷した日の9日後までになんらかの理由でお客さまが受け取られていない場合は、機器を受け取られた日の翌日となります。
キャンペーン期間
2025年6月2日（月）10時～
2025年6月30日（月）14時59分
お申し込み・キャンセルについて
お申し込みプラン
au HOME あんしんスマートロックセットプラン 機器30％OFF
ご準備いただくもの
本製品のご利用には、au HOMEアプリのダウンロードと操作するスマートフォンが必要です。(対応OS：Android13.0、iOS16.0以上)
- ※タブレット・iPadではご利用いただけません。
- ※本製品のご利用には、au HOMEアプリで設定時に表示される利用規約、プライバシーポリシーをご覧いただき、同意していただく必要があります。
- ※本製品対応アプリが対応するOSバージョンであっても、スマートフォンの機種によっては動作に制限がある場合がございます。本製品対応アプリの最新OS対応状況は、au HOMEホームページをご確認ください。
お届け時期
・本体：お申し込み後10日前後で機器、au HOME接続ガイドをお届け。
・Pontaポイント付与時期：7月末頃
※ポイント付与は諸事情により遅れる場合もございます。あらかじめご了承ください。
キャンセルについて
課金開始日（機器を出荷した日の9日後★）の2日前まで可能です。（ただし、お届けした機器が未開封の場合に限ります。）
★上記を出荷した日の9日後までになんらかの理由でお客さまが受け取られていない場合は、機器を受け取られた日の翌日となります。
Pontaポイント特典付与条件
・あんしんスマートロック対象プランをお申し込みいただいたPontaパス/Pontaパス ライトの契約au IDに対し、3,800Pontaポイントを付与します。
・2025年7月18日（金）までに課金開始日を迎えている必要があります。
※2025年7月17日（木）までに機器を受け取りいただく必要があります。
ご注意事項
Pontaポイント特典付与条件について
・法人契約は対象外です。
・
申し込みについて
・
サムターンの形状や設置スペースによっては設置できない場合があります。設置条件をご確認の上、お申し込みください。
※設置条件の詳細はこちら
・本特典は、Pontaパス/Pontaパス ライト契約中のau IDでお申し込みください。なお、お申し込み時点でPontaパス/Pontaパス ライトの加入が当社で確認できない場合、お申込みいただいた特典を取り消しさせていただく場合があります。
・1つのau IDで同時にau HOMEを複数ご契約をいただくことはできません。複数のお申し込みが確認された場合には、1つ目のご契約のみ有効とし、2つ目以降のお申し込みは取り消しさせていただきます。
なお、2つ目以降のお申し込みの機器をお受け取りされた場合はご返却いただきます。
・一度利用登録したデバイスは、au HOME契約を解約した場合、再利用することはできません。
ただし、解約月の翌月末までに同じau IDで再度au HOMEにお申し込みのうえ、機器登録を行っていただいた場合に限り再利用が可能です。
・同期間実施するかんたん見守りプラグの特典は同時に申し込みできません。
ご利用について
・本製品のご利用には、au HOME アプリで設定時に表示される利用規約、プライバシーポリシーをご覧いただき、同意していただく必要があります。
・本製品対応アプリが対応するOSバージョンであっても、スマートフォンの機種によっては動作に制限がある場合がございます。
・電波環境が悪い場所では通信できなくなることがありますのであらかじめご了承ください。
・auフェムトセルを設置した環境ではご利用できない場合があります。
・本製品は海外ではご利用いただけません。
SPECIFICATION製品仕様
2色
あんしんスマートロック
- 電源
-
DC3Vのリチウム電池（CR123A）2本
※さらに2本を追加すると電池切れの際に自動で切り替わります。
- 駆動期間
- リチウム電池（CR123A）2本で約6カ月動作
（1日10回の施解錠で想定） - 動作環境温度
- -10℃～50℃
- サイズ
- 約61mm（W）×70.1mm（H）×123.6mm（D）
- 質量
-
約165g
※本体のみ、サムターンホルダー、スペーサー、電池など含まず
- 通信方法
- Bluetooth Ver.5.1（Bluetooth low energy technology）
- 使用周波数帯域
- 2.4GHz帯（2.4000GHz～2.4835GHz）
あんしんスマートロック Hub
- 電源
- DC5V USB TypeA
- 消費電流
- 1（A）max
- 動作環境温度
- -10℃～50℃
- サイズ
-
約32.4mm（W）×13mm（H）×91.1mm（D）
※本体のみ、サムターンホルダー、スペーサー、電池など含まず
- 質量
- 約20g
- 通信方法
- IEEE802.11b／g／n
Bluetooth Ver.4.2
（Bluetooth low energy technology）
同梱物
あんしんスマートロック
| 本体 | リチウム電池 CR123A（試供品） |
両面テープ |
|---|---|---|
1台 |
2本 |
2枚 |
| サムターン ホルダー S、M、L |
スペーサー 大・中・小 |
短いネジ（黒色） 長いネジ（銀色） |
|---|---|---|
各1個 |
各1個 |
各4本 |
・設置ガイド：1部
・取扱説明書（保証書）：1部
あんしんスマートロック Hub
・あんしんスマートロック Hub：1個
・取扱説明書：1部
※本製品に給電するためのUSB-ACアダプタは同梱されていません。
HOW TO USEご利用開始の手順
STEP 1
本ページにて
対象プランをお申し込み
STEP 2
後日（お申し込み後10日前後）、
ご自宅に機器が届く
STEP 3
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- ※表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税込です。
- ※上記内容は、2025年6月2日現在のものです。