登録、設置がうまくいかない ネットワークカメラ03/映像がみれない

• ステータスランプが「赤点滅または赤点灯」になり映像が見れない場合は、カメラ本体のソフトウェアアップデート中の可能性があります。約3分程度でアップデートは終わりますのでステータスランプが消灯したことをご確認のうえ、ご利用ください。
  ランプ状態がいつまでも「赤点滅または赤点灯」のまま変わらないときはネットワークカメラ03の再設定を行ってください。
• 通信が途切れてしまった可能性があります。ご自宅でインターネットが閲覧できるかご確認の上、無線LANルータの再起動、ネットワークカメラ03の再起動（電源コンセントの抜き差し）で改善する場合があります。
• アプリの削除／再インストールで改善する場合があります。（アプリの設定内容はアプリ削除しても保持されますのでご安心ください）

  1）アプリ画面左上のメニュー内「アカウント設定」のログアウトをタップしログアウトする。

  2）スマホからアプリを削除する。

  3）スマホを再起動する。

  4）アプリをAppストア又はGoogle PLAYから再度インストールする。

  5）ご契約のau IDでアプリにログインする。

  6）カメラ03の映像を確認する。

• 上記対応を行っても改善しない場合は、ネットワークカメラ03の再設定を行ってください。




ネットワークカメラ03の再設定の手順

1. ①アプリ再起動
2. ②カメラの初期化







3. ③(androidのみ)OSで記憶しているカメラのWi-Fiアクセスポイント情報を削除
   　- ネットワークカメラ03は「VKI-**」