洗濯機の脱水でガタガタ音がする原因は？揺れる原因の確認方法と修理目安を解説

2026年09月18日

脱水が始まった途端、洗濯機が激しく揺れてガタガタ音がすると、故障していないか不安になるものです。夜間や集合住宅では、近所へ音が響いていないかも気になるでしょう。

とはいえ、ガタガタ音だけでは故障と決められません。まず運転を一時停止し、洗濯槽が完全に止まってから原因を順に探ります。

この記事では、脱水時に洗濯機がガタガタする主な原因、安全に確認できる範囲、修理や買い替えを相談する目安を解説します。

▼auおうちあんしんサポート　お申込みはこちらから

脱水でガタガタ鳴るのはなぜ？

脱水時のガタガタ音には、洗濯物の片寄り、本体の設置状態、排水の不調など、いくつかの原因があります。

まず衣類の状態を見直し、次に本体の水平や周囲との接触、排水を外から確認すると、点検が必要か判断しやすいです。詳しく見ていきましょう。

洗濯物が片寄っている

水を含んだ衣類が洗濯槽の片側へ集まると、回転時のバランスが崩れます。とくに、毛布やバスマットなど、重くなりやすい物を1つだけ洗ったときは、洗濯物が片寄るケースが少なくありません。

本体が水平でない

本体が傾いていると、槽や洗濯物の重心が片側へ寄り、脱水の回転に合わせて揺れやすくなります。毎回同じ方向へ強く揺れるなら、洗濯物の片寄りに加えて設置状態の影響も考えられます。

床が不安定

床がやわらかい、または脚が防水パンにしっかり接地していないと、振動が大きくなります。本体と一緒に床まで揺れるなら、床面や脚の状態を設置業者に点検してもらいましょう。

排水がうまく進んでいない

排水が滞ると、脱水が長引いたり、途中で止まったりします。ガタガタ音と排水エラーが同時に出る場合は、外から見える排水ホースの折れやつぶれを確認し、エラー表示も控えておきましょう。

洗濯物の片寄りで大きく揺れるときは？

脱水中に大きく揺れるときは、洗濯物の量や入れ方を整えると収まる場合があります。運転を一時停止し、洗濯槽が完全に止まってから、衣類の片寄りや絡まりを確認しましょう。ここでは、洗濯物の片寄りで大きく揺れるときの対処法を解説します。

少量すぎる洗濯物は量を調整する

洗濯物が少なくても、衣類が洗濯槽の一箇所に片寄ると、脱水時のバランスが崩れます。脱水が何度も止まる場合は、運転を繰り返し再開せず、適切な衣類の量と入れ方を確認しましょう。

大きな洗濯物は洗濯表示とコースを確認する

毛布やバスマット、厚手のジーンズなどの大きい洗濯物を単独で洗うと、脱水中に重さが片寄りがちです。洗濯表示と取扱説明書を確認して、専用コースがあればそちらを使いましょう。

洗濯ネットに詰め込みすぎず小分けにする

洗濯ネットへ衣類を詰め込むと、ネット全体が1つの重いかたまりになり、脱水時のバランスが崩れます。衣類が多いときは、取扱説明書に従って複数のネットへ分けてください。

一度止めて片寄った洗濯物を入れ直す

洗濯槽が完全に停止してから衣類の絡まりをほどき、槽内に均等に広げて運転を再開します。それでも揺れが収まらない場合は、本体の据え付けや排水の状態を確認しましょう。

設置や排水でガタガタが続く場合は？

衣類を入れ直しても揺れが続くなら、本体の水平、周囲との接触、排水ホースの状態を外から見える範囲で確認します。重い本体を持ち上げたり、運転中に脚や背面へ手を入れたりしないでください。

異常が見つかっても、本体を動かす、脚を調整する、ホースを抜き差しするといった作業は無理に行わず、設置業者へ相談します。

脚の高さが合っていない

4つの脚のどれかが浮くと、脱水の回転に合わせて本体が揺れやすくなります。調整方法は機種によって異なるため、取扱説明書で確認してください。本体を持ち上げたり動かしたりする必要があるときは、設置業者へ依頼しましょう。

防水パンに当たっている

洗濯機本体やホースが防水パンの縁・壁・棚に当たると、ガタガタ音がする場合があります。本体を無理に動かすのは避けましょう。

防振ゴムを使う前に水平を整える

防振ゴムは振動や床への伝わりを抑える用品で、洗濯機本体の傾きや脚の浮きを直すものではありません。防振ゴムを使用する前に、本体が水平に設置され、がたつきがないかを確認しましょう。

輸送用ボルトが残っている

ドラム式洗濯機には、運搬中に洗濯槽が動かないよう固定する「輸送用ボルト」が付いている機種があります。設置や移設の直後から激しく揺れる場合は、据付説明書で確認し、取り外し状況が分からなければ設置業者へ連絡してください。

排水ホースがつぶれている

排水ホースに折れやつぶれがあると、水が流れにくくなります。外から見える範囲だけを確認し、ホースの抜き差しや本体の移動が必要なときは、設置業者へ相談しましょう。

故障を疑うサインは何？

衣類の片寄りや設置状況を見直しても異音や揺れが続くときは、使用を控えて点検を依頼します。音が出るタイミング、揺れる方向、エラー表示を記録すると、販売店やメーカーへ症状を伝えやすくなります。

1つでも当てはまるときは、試運転を繰り返さず、点検を依頼しましょう。ポイントを整理します。

空運転でも異音が出る

洗濯物を入れていない状態でも同じ音や振動が出るなら、衣類の片寄り以外に原因がある可能性があります。確認のために空運転を繰り返さず、発生した状況を控えて点検を依頼してください。

本体が大きく移動する

本体が前へ移動して壁や棚に当たるほど揺れる場合は、使用を中止しましょう。接触した跡や設置面を撮影しておくと、相談時に状況を伝えやすくなります。

脱水後も洗濯物がびしょびしょ

衣類の片寄りを直しても脱水が終わらず、水分が多く残るときは、排水や回転が完了していない可能性があります。再運転を繰り返さず、エラー表示と排水の様子を控えて販売店などに相談します。

水漏れや焦げ臭さがある

水漏れ、焦げ臭さ、発煙、電源コードの異常な熱に気づいたら、すぐに使用を中止します。本体や差し込み口が濡れている、プラグやコードが熱い場合は触れず、安全な場所からメーカーや販売店へ連絡してください。水や熱の影響がなく、安全に操作できる場合だけ、取扱説明書に従って電源と水栓を止めます。

エラー表示が繰り返し出る

エラーの意味は機種によって異なるため、表示されたコードや型番、エラーが出たタイミングを控えておきましょう。取扱説明書に記載された対処法を試しても解消しない場合は、点検を依頼してください。

よくある質問

ここでは、脱水時の異音や揺れで迷いやすい判断をQ&A形式でご紹介します。

〇洗濯機の脱水でガタガタする原因は？

主な原因は、洗濯物の片寄り、本体の傾き、床や周囲との接触、排水の不調です。まず運転を止め、衣類と本体まわりを順に確認しましょう。

〇脱水中に洗濯機が動くのは故障？

洗濯物の片寄りや設置状態によって本体が動くこともあるため、すぐに故障とは限りません。ただし、本体が移動するほど揺れる場合や、空の状態でも異音がする場合は、使用を控えて点検を依頼しましょう。

〇洗濯機の脱水がびしょびしょになる原因は？

主な原因は、衣類の片寄りや排水の滞りです。衣類を入れ直しても水分が多く残る場合は、表示内容を控えておき、修理相談の際に伝えましょう。

〇洗濯機が脱水できないときは？

エラーコードをメモしておき、ホースのつぶれや衣類の片寄りなど、外から見える範囲を確認します。水漏れや異臭があるとき、または本体を動かさなければ状態を見られないときは、無理をせず専門業者へ相談しましょう。

〇洗濯機の修理と買い替えはどちらがいい？

購入時期、保証の有無、交換部品の在庫、修理の見積額を確認します。型番と購入日を販売店やメーカーへ伝え、修理できるかを確かめたうえで、新品の購入・設置費と比べて判断しましょう。

まとめ：洗濯機の脱水でガタガタするときはどうしたらいい？

脱水時に大きく揺れたら運転を止め、洗濯槽が完全に停止してから衣類の片寄りを直します。それでも揺れが続く、本体が移動する、洗濯物を入れていなくても異音が出る、水漏れや焦げ臭さがある場合は、使用を中止してメーカーや販売店へ点検を依頼しましょう。

修理を相談するときは、まずメーカー保証や販売店の延長保証が残っていないかを確認します。「au おうちあんしんサポート」に加入中で、所定の条件を満たす洗濯機本体の故障であれば、家電保証を利用できる場合があります。家電保証を利用する場合は、ご自身で修理業者を手配する前に会員サイトから申し込んでください。課金開始日から28日後以降に故障し、購入時期や必要書類などの条件を満たす洗濯機が対象です。

▼auおうちあんしんサポート　家電保証とは？

修理費用だけでなく、家電故障に備えられるのも「au おうちあんしんサポート」の特徴です。急な家電トラブルに備え、ぜひこの機会に加入をご検討ください。

au おうちあんしんサポート: https://homeiot.kddi.com/ouchi-anshin/

※1 修理および代替品提供のいずれもできない場合には、保証相当額の金銭給付をさせていただく場合がございます

※2物損の場合は購入日からの経過期間で修理保証額が以下の通り減額となる場合があります。

［物損時の保証額］

6カ月以下：100％／6カ月超～1年以下：90％／1年超～2年以下：80％／以降：1年ごとに10％ずつ減額

DBS300450B（2608）