エアコンの水漏れの原因と対処法｜応急処置から修理費用の相場まで解説

2026年05月12日

エアコンの水漏れが起きたときの応急処置

　　

エアコンの水漏れは、放置するほど床や家具への被害が広がります。最初の30分の動き方で被害の大きさが変わるため、応急処置を知っておくことが大切です。焦らず、以下を順番に試してみてください。

〇1：エアコンの運転を停止する

水漏れに気づいたら、まずエアコンの運転を止めてください。水が漏れたまま運転を続けると、内部の電子基板に水がかかってショートするおそれがあります。基板が壊れると修理費用が大きく跳ね上がり、買い替えが必要になることもあるため、早めの停止が大切です。

リモコンで電源を切った後は、コンセントからプラグも抜いておきましょう。プラグを抜いておけば漏電も防げます。

〇2：水漏れ箇所にタオルやバケツを置く

エアコンの真下にタオルやバケツを置いて、床や家具に水が広がるのを防ぎましょう。室内機の底面や側面から水が出ているときは、ビニールシートを壁や家具にかぶせておくとほかの被害を抑えられます。

水がポタポタと落ち続けるときは、タオルをこまめに交換するかバケツで受けてください。エアコン周辺の家具・家電をあらかじめ遠ざけておくと、ぬれる心配がなくなります。

〇3：ドレンホースの排水口を確認する

水受けまで済んだら、屋外に出てドレンホースの状態を確認します。ドレンホースとはエアコン内部の結露水を外に流す管で、通常は室外機のそばにあります。

ホースの先端にゴミや落ち葉が詰まっていると、水の逃げ場がなくなって室内側に逆流してしまいます。汚れが見えたら取り除くだけで水漏れが解消することも多いので、まずはホースの先端をのぞいてみてください。

エアコンの水漏れの主な原因

エアコンの水漏れを引き起こす原因は複数あり、自分でお手入れすれば解消できるものと、専門業者への依頼が必要なものに分かれます。下の表で、ご自宅の症状と照らし合わせてみてください。

原因	主な症状	自力対処
ドレンホースの詰まり	室内機の底・背面から水が落ちる	○
ドレンホースの逆勾配	室内機の底から水が落ちる	△（要確認）
フィルターの汚れ	吹き出し口付近から水滴が飛ぶ	○
熱交換器の汚れ	室内機全体から水が滴る	×（業者依頼）
ドレンパンの破損	室内機の底から大量に水が出る	×（業者依頼）
冷媒ガス不足	冷えが悪い＋水漏れ	×（業者依頼）
吹き出し口の結露	吹き出し口から水滴がポタポタ落ちる	○

自分で対処しやすい3つの原因（ドレンホースの詰まり・フィルター汚れ・吹き出し口の結露）に共通するのは、エアコン本体を分解しなくても手が届く場所で対応できることです。

反対に、熱交換器やドレンパン、冷媒ガスに関わる水漏れは、エアコン内部の部品のトラブルです。無理に分解すると悪化・故障を招くので、専門業者に任せましょう。

各原因について、もう少し掘り下げていきます。

〇ドレンホースの詰まり

エアコンの水漏れでもっとも多い原因が、ドレンホースの詰まりです。冷房運転中にエアコン内部で発生した結露水は、ドレンホースを通って屋外へ排出される仕組みになっています。ところが、長年使っているうちにホース内にホコリやカビ、虫の死骸などがたまり、水の通り道を塞いでしまいます。

排水が滞ると行き場を失った水が室内機からあふれ出し、床や壁をぬらします。これについては、日頃からドレンホースの出口をチェックして異物を取り除いておくだけで、突然の水漏れを防ぎやすくなります。水漏れに気づいたら、まずドレンホースの出口に詰まりがないかチェックしてみましょう。

〇ドレンホースの逆勾配

ドレンホースは水が自然に流れ落ちるよう、屋外に向かって下り勾配（傾き）がつけられています。一方で、設置から時間が経ったり、振動でホースの位置がずれたりすると、勾配が崩れて水がスムーズに流れにくくなります。

特にホースが途中でU字型にたるんでいると、たるんだ部分に水がたまり、室内機側へ逆流します。たるみを見つけたらまず持ち上げて、水を流すだけでも改善することがあります。落ち着いてチェックしましょう。

〇フィルターの汚れ

フィルターにホコリがたまると空気の通り道がせまくなり、熱交換器に発生する結露の量が通常より増えます。通常であれば結露水はドレンパンに収まりますが、量が増えすぎると排水が追いつかず、吹き出し口から水滴が飛ぶようになります。

また、フィルターの汚れは水漏れだけでなく、冷房の効きを下げる原因にもなります。冷房が効きにくいと感じたときに水漏れも起きているなら、まずフィルターを取り外して汚れがないか見てみましょう。

〇熱交換器（アルミフィン）の汚れ

エアコン内部で空気を冷やす役割を持つのが、熱交換器（アルミフィン）と呼ばれる部品です。この熱交換器にカビ・ホコリが付着すると、結露水がドレンパン（結露水を受け止めてホースへ排出するトレイ）へスムーズに流れ落ちなくなってしまいます。汚れが表面を薄く覆うことで水の流れ道が変わり、思いがけない場所から水が滴ります。

熱交換器の洗浄にはエアコンの分解が必要なため、ご自身での対処は難しい部分です。フィルター掃除をしても水漏れが改善しないときは、熱交換器の汚れが原因かもしれません。

〇ドレンパンの破損・汚れ

室内機の底面から大量の水が出ているときは、ドレンパンの破損や汚れが原因かもしれません。これによってヘドロ状の汚れが排水口を塞いだり、プラスチックのひび割れから水が漏れ出したりします。

ドレンパンはエアコン内部の奥にある部品なので、掃除・交換は専門業者に依頼したいところです。底面からの水漏れが気になったら、無理に分解せず業者に相談してください。

〇冷媒ガスの不足

冷媒ガス（エアコン内部を循環して空気を冷やす物質）が不足すると、熱交換器の一部が極端に冷えて通常よりも大量の結露が発生します。それによって生じやすい不具合は、以下のとおりです。

1.冷暖房の効きが悪い

2.室外機の配管・熱交換器に霜や氷がつく

3.電気代が普段より高くなる

4.エラーコードが表示される

なお、水漏れはドレンホース詰まりやフィルター汚れによるものがほとんどで、冷媒ガス不足とは別の問題であるケースが一般的です。

冷房を入れても部屋がなかなか冷えず、さらにエアコンから水が漏れているときは、冷媒ガスの不足を疑ってみてください。ガスの補充は専門の機材を使う作業のため、業者への依頼が必要です。

〇吹き出し口やルーバーの結露

吹き出し口やルーバーから水滴が落ちてくるときは、エアコン本体の故障ではなく室内環境が原因であることがほとんどです。例えば、湿度が高い日に風向きを下向きに固定していると、冷たい風が通るルーバーの表面に結露が発生しやすくなります。

故障ではないので、修理に出す必要はありません。風向きの設定を「自動」に変えたり、換気で室内の湿度を下げたりするだけで改善することが多いので、まずは設定を見直しましょう。

自分でできるエアコンの水漏れの対処法

原因に見当がついたら、自分で対処できるものから順番に試してみましょう。どの方法も特別な工具や専門知識は必要ありませんので、落ち着いて手順どおりに進めれば大丈夫です。

〇ドレンホースの詰まりを取り除く

ドレンホースの詰まりは、掃除機などを使って解消できることがあります。対処方法は以下の2つです。作業前にエアコンの電源を切り、コンセントからプラグを抜いてから始めてください。

項目	掃除機で吸引する	ドレンポンプで吸い出す
必要な道具	掃除機＋タオル	ドレンポンプ（サクションポンプ）
費用の目安	自宅にあるもので対応可	1,000～2,000円程度
手順	ホース先端にタオルを巻いて密着させ吸引	ホース先端に差し込んでポンプを引く
扱いやすさ	タオルの密着具合にコツが必要	差し込んで引くだけなので初めてでも簡単
注意点	吸い込んだ水が掃除機に入ると故障のおそれあり	特になし

掃除機を使う場合は、吸い込んだ水が内部に入ると故障の原因になります。タオルの状態をこまめに確認しながら数秒ずつ区切って吸引してください。また、ドレンポンプはホームセンターやオンラインショップで手に入ります。繰り返し使えるので、1つ常備しておくと次の水漏れに対応しやすくなります。

詰まりを取り除いた後は、エアコンを冷房で10分ほど運転してみましょう。水漏れが止まっていれば、ドレンホースの詰まりが原因だったと考えて問題ありません。

〇フィルターを掃除する

まずはエアコンの運転を止めてから前面パネルを開け、フィルターを取り外します。表面のホコリは掃除機で吸い取り、汚れが目立つときはぬるま湯でやさしく水洗いしてください。洗った後は日陰でしっかり乾かし、完全に乾いてから本体に戻します。

掃除の目安は2週間に1回で、こまめに続けると水漏れの予防に加えて、冷暖房効率の低下や電気代のムダも抑えやすくなります。

また、「お掃除機能付き」のエアコンでも、自動で取り除けるのはフィルター表面のホコリが中心です。ダストボックスにたまったゴミの処分や、機種ごとのお手入れは自分で行ってください。フィルターの外し方、水洗いの可否は機種によって異なるため、作業前に取扱説明書をチェックしましょう。

〇吹き出し口の結露を防ぐ

吹き出し口やルーバーに結露がつくときは、風向きを「自動」に切り替えてみましょう。ルーバーが定期的に動くことで一か所に冷気が集中するのを避けられます。

併せて、換気や除湿機の併用で室内の湿度を下げることも効果的です。室内干しの洗濯物がエアコンの近くにあるときは、干す場所を変えるだけでも改善が期待できます。

〇送風運転で内部を乾燥させる

冷房使用後に内部がぬれたままになると、カビの発生や結露水の滞留につながります。冷房を切る前に30分〜1時間ほど送風運転を行い、内部の水分を乾燥させてください。

この習慣は水漏れだけでなく、嫌なにおいの予防にも役立ちます。送風機能がない機種の場合は、「内部クリーン」モードが搭載されていないか確認してみましょう。

〇それでも水漏れが止まらない場合

上記を試しても改善しないときは、熱交換器や冷媒ガスなど、自分では対処が難しい箇所に原因があるかもしれません。無理に分解しようとすると故障を悪化させるおそれがあります。自力での対処に限界を感じたら、専門業者に相談しましょう。

エアコンの水漏れを放置した場合のリスク

「少しだから大丈夫」と放置すると、建物や家電、健康にまで被害が広がることがあります。具体的にどのようなリスクがあるのか確認しておきましょう。

〇壁や天井のシミ・変色

漏れた水が壁紙や天井材に浸透すると、シミや変色が生じます。一度できたシミは落ちにくく、壁紙の張り替えが必要になることもあります。賃貸の場合は退去時に原状回復費用を請求されるおそれもあるため、早めの対処が大切です。

〇家具や電子機器の損傷

水漏れが起きたとき、真っ先に被害を受けるのが電子機器や家具です。水滴がかかると故障の原因になるだけでなく、木製の家具も水分を吸って変形したりカビが発生したりします。

水漏れに気づいたら、まず周囲の物をエアコンから離しておきましょう。移動するだけで家電や家具への被害を防げます。

〇カビの発生と健康被害

室内の湿度が上がった状態が続くと、壁やカーペットにカビが繁殖しやすくなります。カビの胞子はアレルギー性鼻炎やぜんそくなどを引き起こすこともあるため、小さなお子さんや高齢の方がいるご家庭では特に注意してください。

水漏れに気づいたら換気し、ぬれた部分を早めに乾かしておくとカビの発生を防ぎやすくなります。

〇漏電のリスク

エアコン内部の電子部品に水が回ると漏電する可能性があります。ブレーカーが繰り返し落ちたり、コンセント周辺がぬれていたりするときは漏電の兆候かもしれません。感電事故を防ぐためにも、電気周りの異変を感じたらエアコンの使用を止めてください。

専門業者に修理を依頼すべきケースと費用の相場

自分で対処しても改善しないときや、内部の部品に問題がありそうな場合は、専門業者に相談しましょう。

ここでは、修理を依頼するタイミングと費用の目安、修理と買い替えの判断基準を解説します。

〇専門業者に依頼すべきケース

　

以下の状況に当てはまるときは、無理に自分で対処しようとせず専門業者を呼びましょう。

　

・ドレンホースの掃除やフィルター清掃を行っても水漏れが止まらない

・冷媒ガス不足が疑われる（冷房の効きが明らかに悪い＋水漏れ）

・いつもと違う音やにおいをともなう水漏れが起きている

・水漏れの量が多く、応急処置だけでは追いつかない

いずれもエアコンを分解しないと原因を特定できないトラブルです。詳しく見ていきます。

〇ドレンホースの掃除やフィルター清掃をしても水漏れが止まらない

見える範囲を掃除しても改善しないときは、排水経路の奥やドレンパン内部に汚れがたまっている可能性があります。表面の手入れだけでは届かないため、専門業者による点検や洗浄が必要です。

〇冷房の効きが明らかに悪く、水漏れも同時に起きている

この症状が重なると、単なる詰まりだけではなく、冷媒ガス不足や熱交換器まわりの不具合も考えられます。冷えにくさまで出ているときは、自分で原因を特定するのは困難です。

〇いつもと違う音やにおいをともなう水漏れが起きている

異音やにおいがある場合は、汚れだけでなく内部部品の不具合があるかもしれません。水漏れだけに目を向けると原因を見誤りやすいため、症状が増えているときほど早めにプロに相談しましょう。

〇水漏れの量が多く、応急処置だけでは追いつかない

短時間で床がぬれる、タオルや受け皿では間に合わないといった状態なら、被害が広がる前に使用を止めてください。すぐに電源を切り、周囲の家具や家電を離してから業者に連絡しましょう。

〇修理費用の相場

エアコンの水漏れ修理にかかる費用は、原因や作業内容によって変わります。以下の表はあくまで目安ですが、依頼前の参考にお役立てください。

修理内容	費用の目安
ドレンホースの清掃・交換	8,000～20,000円（税込）程度
ドレンパンの清掃・交換	15,000～40,000円（税込）程度
冷媒ガスの補充	20,000～40,000円（税込）程度
熱交換器の洗浄（内部クリーニング）	10,000～20,000円（税込）程度
基板・部品交換	20,000～50,000円（税込）程度

※上記は一般的な価格帯であり、メーカーや機種、故障の状態によって金額は変動します。

ドレンホースの清掃・交換は費用を抑えて対応できることが多く、冷媒ガスの補充や基板交換は高額になりがちです。修理費用が高額になりそうなときは、エアコンの使用年数を踏まえた上で買い替えも視野に入れていただければと思います。

費用を抑えるためには、2～3社から見積もりを取って比較する方法が役立ちます。見積もりを無料で対応している業者が多いため、気になる症状があればまず電話やWebで問い合わせてみてください。比較してから依頼すれば、費用感が分かるので安心です。

〇修理と買い替えの判断基準

修理と買い替えで迷ったときは、まず「使用年数」と「修理費用」を併せて確認します。

購入から10年以上経っているエアコンは、今回修理しても別の部品に不具合が出やすくなります。そのため、見積もりでは金額だけでなく「修理後にどのくらい使い続けられそうか？」を考えてみてください。目安として、修理費用が新品購入価格の3分の1を超えるようであれば買い替えを検討することをおすすめします。

賃貸でエアコンが水漏れした場合の対応

これまで所有物のエアコンの対処法を紹介してきましたが、賃貸物件に備え付けのエアコンで水漏れが起きた場合は対応が変わります。トラブルを大きくしないためにも、正しい手順を確認しておきましょう。

〇まず管理会社や大家に連絡する

備え付けのエアコンは物件の設備の一部です。自分の判断で修理業者を手配するのは避けてください。先述した応急処置（運転停止・水受けの設置・ドレンホースの確認）を行った上で、速やかに管理会社や大家に状況を報告しましょう。

連絡する際は「いつから水漏れしているか」「どの程度の量か」「何をしたか」を伝えるとスムーズです。管理会社を通さずに勝手に修理を依頼すると、費用が全額自己負担になる可能性があるため注意してください。

〇修理費用は大家と入居者のどちらが負担するか

修理費用を負担する側は、水漏れの原因によって分かれます。

国土交通省の「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン（再改訂版）」では、通常の使用による損耗は貸主（大家）の負担になるとしています。入居時から設置されていたエアコンの場合、ホースの傷みやドレンパンの破損など、通常使用の範囲で起きた水漏れであれば大家負担になることがほとんどです。

一方、入居者がフィルター掃除を「長期間怠った結果」として水漏れが発生したときは、「善管注意義務（借りたものを適切に管理する義務）」の違反とみなされるケースがあり、修理費用を請求される可能性があります。

判断に迷ったときは、まず賃貸借契約書の設備修繕に関する条項を確認してみてください。契約書に記載がないときも、上記のガイドラインが判断基準になるため、管理会社との交渉前に目を通しておくと安心です。

出典：国土交通省　原状回復をめぐるトラブルとガイドライン（再改訂版）

水漏れを未然に防ぐには、日頃のお手入れが効果的です。手軽に始められる4つの予防策をご紹介します。

エアコンの水漏れを防ぐためのメンテナンス

水漏れを未然に防ぐには、日頃のお手入れが効果的です。手軽に始められる4つの予防策をご紹介します。

〇フィルターを定期的に掃除する

手軽で効果の大きい予防策が、2週間に1回のフィルター掃除です。掃除機でフィルターのホコリを吸い取り、汚れがひどいときはぬるま湯で水洗いしましょう。水洗い後は完全に乾かしてから戻してください。

特に夏場は汚れがたまりやすくなるため、こまめにお手入れをしたいところです。スマートフォンのリマインダーに掃除日を入れておけば、忘れずに続けやすいでしょう。

〇ドレンホースの排水口を定期的にチェックする

屋外に出ているドレンホースの先端にゴミや虫が入り込んでいないか、月に1回ほど確認してみてください。ホースの先端が地面に接していると虫やゴミが入りやすくなるため、地面から少し浮かせた状態に調整しておくと安心です。

〇冷房の使用後に送風運転を行う

冷房を止めた後も、エアコン内部は湿気が残りやすい状態です。そのため、30分～1時間ほど送風運転を行うと、内部が乾きやすくなって水漏れの予防に役立ちます。内部乾燥機能がある機種なら、有効にしておくことをおすすめします。

〇年に1回はプロのエアコンクリーニングを検討する

内部の汚れは家庭では落としにくいため、年に1回を目安に専門業者によるクリーニングを検討しましょう。費用の目安は、通常タイプで1台8,000～16,000円、お掃除機能付きで15,000～27,000円ほどです。

クリーニングにおすすめの時期は、冷房を使い始める前の4～5月か、使い終わった10～11月です。夏場（6～8月）は予約が非常に混み合うため、オフシーズンに依頼するとスムーズです。

エアコンの水漏れ修理にかかる時間の目安

水漏れ修理の所要時間は、原因と対処方法で変わります。詳しく見ていきましょう。

〇自分で対処する場合の所要時間

自分で対処できる作業であれば、30分～1時間程度で完了します。もっとも手軽なのは吹き出し口の水滴を拭き取って風向きを調整する作業で、5～10分ほどで済みます。ドレンホースのたるみ確認や先端のゴミ除去も10～20分あれば対処できるでしょう。

フィルター掃除は取り外しからホコリの除去まで20～30分程度ですが、水洗いする場合は乾燥時間を含めて1時間ほど見ておくと安心です。作業が終わったら冷房を入れ直して、10分ほど水漏れが止まっているか確認してみてください。

〇業者に依頼した場合の修理時間

修理内容ごとの作業時間の目安は、以下のとおりです。

修理内容	作業時間の目安
ドレンホースの清掃・交換	30分～1時間
ドレンパンの清掃・交換	1～2時間
冷媒ガスの補充	1～2時間
熱交換器の洗浄	1～2時間
基板・部品交換	2～3時間

作業時間はエアコンの機種や設置場所によって前後するため、予約時に「どのくらいかかりそうか」を聞いておくとスケジュールが立てやすくなります。作業中は業者がエアコン周辺で作業しますので、訪問前にエアコンの下にある家具・荷物を避けておきましょう。

〇修理の依頼から完了までの流れ

修理を依頼してから完了するまでは通常、以下の流れで進みます。

1. 電話やWebで問い合わせ
2. 日程調整・訪問日の決定
3. 訪問・診断
4. 見積もりの提示
5. 修理作業
6. 動作確認・完了

問い合わせの際に、エアコンのメーカー名・型番・設置からの年数・水漏れの症状を伝えておくと、訪問前の原因特定や診断がスムーズに進みます。

また、夏場（6～8月）は修理の依頼が集中する時期です。予約から訪問まで数日～1週間ほど待つこともあるので、水漏れに気づいたら早めに連絡しておくことをおすすめします。

よくある質問

最後に、エアコンの水漏れと修理に関して寄せられる質問にお答えします。

〇Q. エアコンの水漏れは自分で直せる？

原因によっては自分で直せます。ドレンホースの詰まりやフィルター汚れが原因であれば、掃除機やドレンポンプ、水洗いといった方法で改善できることが多いです。

ただし、熱交換器やドレンパンの不具合、冷媒ガス不足が関わっている場合は、プロによる修理か買い替えを検討してください。また、室外機の下の水たまりは、冷房時の結露や暖房時の霜取り運転による正常な排水の可能性もあります。判断に迷うときは専門業者に相談しましょう。

〇Q. ドレンホースの掃除はどのくらいの頻度でやるべき？

ドレンホースの排水口は月に1回ほどチェックし、ゴミや虫が詰まっていないかを確認しておきましょう。特に冷房をフル活用する夏場は汚れがたまりやすいため、こまめな点検が突然の水漏れ予防につながります。

〇Q. エアコンの水漏れ修理はいくらかかる？

修理費用は原因によって幅があります。ドレンホース関連の清掃・交換は8,000～15,000円程度、ドレンパンの清掃・交換は15,000～40,000円程度が目安です。

冷媒ガスの補充は20,000～40,000円程度と高額になりやすいため、修理費用が新品価格の3分の1を超えるようなら、使用年数も踏まえて買い替えも視野に入れてみてください。

まとめ：エアコンの水漏れは早めの対処が大切

エアコンの水漏れの原因はドレンホースの詰まりやフィルターの目詰まりが多く、これらは自分でも対処できます。一方、冷媒ガスの不足や内部の故障が疑われる場合は、専門業者への修理依頼が必要です。

これらを放置するとカビの発生や漏電、壁や天井の損傷につながるおそれがあるため、早めの対処を心がけてください。賃貸の場合は自己判断で修理せず、まず管理会社や大家に連絡するのが基本です。

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